交易安全

保護自己，安心交易

📋 交易前注意事項

  • 1 確認賣家身分：交易前要求賣家提供公司名片、統一編號或營業登記。個人賣家可要求出示身分證件核對。
  • 2 實地查看儀器：高單價儀器強烈建議現場查看，確認儀器外觀、功能及附件是否與刊登資訊一致。
  • 3 要求開機測試：確認儀器可正常啟動運作，如有校驗報告或使用紀錄，請一併確認。
  • 4 確認附件清單：對照刊登資訊確認電源線、探頭、治具、說明書等附件是否齊全。
  • 5 議定保固條件：雙方應事先約定保固期限、退換貨條件，並以書面紀錄為準。
  • 6 保留所有紀錄：交易過程中的對話、匯款紀錄、收據等務必妥善保存，以備日後需要。

⚠️ 常見詐騙手法

1. 假冒交易平台詐騙

詐騙流程通常以私訊為起點，詐騙者會誘導您轉至 Messenger 或 LINE 進行聯繫，再提供「7-ELEVEN 賣貨便」或「全家 Fun 心取」等看似正規的交易連結。當您依指示操作後，頁面會顯示「未完成實名認證」或「金流認證失敗」等訊息，並要求聯繫所謂的客服人員。

請注意：

  • · ZeroGrav 平台不提供任何金流服務，不會要求您透過超商取貨付款連結交易
  • · 任何要求您點擊外部連結進行「認證」或「驗證」的都是詐騙
  • · 本平台僅提供買賣雙方資訊媒合，不介入交易流程
  • · 建議優先選擇面交驗貨，當面確認儀器狀況後再付款

2. 低價誘騙

以明顯低於市價的價格吸引買家，收到款項後即失聯。正常二手儀器價格通常為原價的 30%～70%，過低價格應提高警覺。

3. 假冒公司行號

冒用知名儀器公司名義販售，實際上並無庫存或商品。可透過經濟部商工登記查詢公司真實性。

4. 催促匯款

以「其他買家也在詢問」、「限時優惠」等話術催促您盡快匯款，不給您查證的時間。正當賣家不會過度催促。

5. 要求轉帳至個人帳戶

自稱公司販售，卻要求匯款到個人帳戶。正規公司應有公司戶頭，若帳戶名與公司名不符，請務必確認。

6. 假冒平台客服

冒充 ZeroGrav 客服，以「交易異常」、「帳號驗證」等理由，要求您提供銀行帳號、密碼或信用卡資訊。本平台絕不會主動索取此類資料。

✅ 安全交易建議

面交流程建議

  • · 約在公共場所或賣家公司進行
  • · 帶同行友人一同前往
  • · 現場逐一確認儀器功能
  • · 當面點交附件與文件
  • · 取得正式收據或發票

匯款注意事項

  • · 優先使用面交現金或公司對公司匯款
  • · 避免一次匯出全額，可分期付款
  • · 確認收款帳戶名稱與賣家一致
  • · 保留匯款收據與轉帳紀錄
  • · 切勿使用虛擬貨幣或第三方代收

📞 遇到問題怎麼辦

如遇到疑似詐騙，請立即撥打

165

內政部警政署反詐騙諮詢專線（24 小時服務）

平台檢舉方式

  • · 在刊登頁面點擊「檢舉」按鈕，選擇檢舉原因
  • · 來信至 service@zerograv.com.tw 附上相關截圖與說明
  • · 平台收到檢舉後將於 1-2 個工作日內處理
  • · 經查證屬實之不良賣家，將永久停權處理

免責聲明

ZeroGrav 二手儀器交易平台（以下簡稱「本平台」）僅提供買賣雙方交易資訊媒合服務，不參與、不介入、不擔保任何交易行為。

本平台對於使用者刊登之商品資訊（包括但不限於商品描述、價格、圖片等）的真實性、合法性及完整性不負擔保責任。

使用者於本平台進行之所有交易行為，均由買賣雙方自行負責。因交易產生之任何糾紛、損失或損害，本平台不承擔任何法律責任。

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